Organiza la atención antes de que el cliente llegue
Combina la atención de citas programadas con la gestión de turnos para distribuir mejor la demanda sin dejar a de atender a los clientes que no agendaron un espacio.
No todos tus clientes llegan de la misma manera
Programado
El cliente agenda una cita para reservar un espacio de atención con antelación.
Espontáneo
El cliente toma turno cuando llega.
Video atención
El cliente reserva un horario para ser atendido a través de una video llamada
Mejor planificación, menos improvisación
El agendamiento puede ayudarte a:
- Distribuir mejor la demanda.
- Anticipar momentos de mayor actividad
- Organizar los recursos disponibles.
- Reducir la concentración de clientes en determinados horarios.